Comment la Malaisie adopte les transactions sans espèces dans le secteur des télécommunications

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Explorer l’essor des transactions sans numéraire dans le secteur des télécommunications en Malaisie

Ces dernières années, la Malaisie a fait des progrès significatifs pour devenir une société sans numéraire, avec le secteur des télécommunications en tête. L’augmentation des transactions sans numéraire dans ce secteur témoigne de l’engagement du pays à adopter la transformation numérique et à favoriser l’inclusion financière.

Le secteur malaisien des télécommunications a été à l’avant-garde de cette révolution numérique, tirant parti de la technologie pour proposer des solutions innovantes qui favorisent les transactions sans numéraire. Les opérateurs de réseaux mobiles ont joué un rôle déterminant dans ce changement, en introduisant des services d’argent mobile qui permettent aux utilisateurs d’effectuer des paiements, de transférer des fonds et même d’accéder à des services financiers, le tout sans avoir besoin d’argent physique.

L’adoption généralisée des smartphones en Malaisie est l’un des principaux moteurs de cette tendance. Selon la Commission malaisienne des communications et du multimédia, la pénétration des smartphones dans le pays s’élevait à 78,7 % en 2020, offrant une base solide pour la croissance des services d’argent mobile. Ce niveau élevé de pénétration des smartphones a permis aux entreprises de télécommunications de déployer plus facilement des services d’argent mobile, car la plupart des Malaisiens disposent déjà du matériel nécessaire pour accéder à ces services.

Outre la pénétration des smartphones, les efforts du gouvernement malaisien pour une société sans numéraire ont également joué un rôle important dans l’essor des transactions sans numéraire dans le secteur des télécommunications. Le gouvernement a activement promu les paiements numériques dans le cadre de ses efforts pour moderniser l’économie et améliorer l’inclusion financière. Cela comprend des initiatives telles que le programme e-Tunai Rakyat, qui a fourni aux Malaisiens un crédit numérique pour encourager l’utilisation des portefeuilles électroniques.

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Les entreprises de télécommunications ont réagi à cette poussée en développant leurs propres portefeuilles électroniques. Par exemple, Axiata Group, l’une des plus grandes sociétés de télécommunications de Malaisie, a lancé Boost, un porte-monnaie électronique qui permet aux utilisateurs d’effectuer des paiements, de transférer des fonds et même de payer des factures sans avoir besoin d’espèces. De même, Telekom Malaysia a lancé le TM E-Wallet, qui propose des services similaires.

Ces portefeuilles électroniques ont été bien accueillis par les Malaisiens, beaucoup appréciant la commodité et la sécurité qu’ils offrent. Selon une enquête de Nielsen, 67 % des Malaisiens ont utilisé un porte-monnaie électronique au cours des six derniers mois, ce qui indique un niveau élevé d’acceptation de ce mode de paiement.

L’essor des transactions sans numéraire dans le secteur des télécommunications a également été facilité par l’environnement réglementaire en Malaisie. La Banque centrale de Malaisie a soutenu les paiements numériques, en introduisant des réglementations qui encouragent l’utilisation des portefeuilles électroniques et d’autres formes de paiements numériques. Cela a fourni un environnement propice aux entreprises de télécommunications pour développer et déployer leurs services d’argent mobile.

En conclusion, l’augmentation des transactions sans numéraire dans le secteur des télécommunications en Malaisie est le résultat d’une combinaison de facteurs, notamment la forte pénétration des smartphones, les initiatives gouvernementales, les solutions innovantes des entreprises de télécommunications et un environnement réglementaire favorable. Cette tendance devrait se poursuivre dans les années à venir, à mesure que de plus en plus de Malaisiens adopteront la commodité et la sécurité des transactions sans numéraire. En tant que tel, le secteur des télécommunications continuera de jouer un rôle crucial dans le cheminement de la Malaisie vers une société sans numéraire.

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